Руководство МВД опубликовало проект нового административного регламента, где поминутно расписано, сколько времени должна занимать та или иная процедура процесса "превращения" обычного гражданина в официального автомобилиста.
Основная "инновация" регламента - появление четких временных рамок для каждой из процедур при приеме экзаменов и выдаче прав.
Так, максимальное ожидания консультации в экзаменационном подразделении в случае предварительной записи не должно превышать 20 минут. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с сообщения о наименовании экзаменационного подразделения, должности и фамилии сотрудника, принявшего телефонный звонок.
Экзаменационные отделы с нагрузкой не менее 150 обращений граждан в день, должно быть оборудованы системой звукового информирования заявителей и (или) электронной системой управления очередью, пишет Российская газета, ссылаясь на официальный сайт министерства. Поступившие от гражданина документы предполагается рассматривать в срок до 23 минут.
Максимальные сроки совершения административных процедур не могут превышать:
- 4 часов для приема экзаменов с выдачей водительского удостоверения при условии сдачи экзаменов с первого раза; - 2 часов 36 минут для замены водительского удостоверения, выдачи водительского удостоверения взамен утраченного; - 2 часов 6 минут для выдачи международного водительского удостоверения; - 1 часа 45 минут для выдачи временного разрешения на право управления транспортными средствами; - 1 часа 30 минут для выдачи справки, подтверждающей получение водительского удостоверения или временного разрешения на право управления транспортным средством.
[Via http://news.japancar.ru]
¶ 7:48
Отправить комментарий